Privacybeleid

Bijgewerkt op: 31 maart 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Webshop de Roos is een handelsnaam van Jero Media. De website Alles – André Hazes wordt beheerd onder deze handelsnaam.(hierna: "de Webshop", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website www.govertderoos.com (campagne Alles André Hazes) bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop plaatst. Lees dit beleid aandachtig.

1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer als gevolg van veranderingen in onze werkwijze of om wettelijke redenen. De gewijzigde versie wordt op de website gepubliceerd, waarbij de datum "Bijgewerkt op" wordt aangepast.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over u verzamelen zijn afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt. Onder "persoonsgegevens" verstaan wij informatie die u identificeert of die aan u gekoppeld kan worden.

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelwagenherstel. E-mailadres, alleen als u daar zelf om vraagt via het formulier in de winkelwagen. Wij sturen u dan één herinnering met een link om uw bestelling af te ronden. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt zich afmelden door geen gebruik meer te maken van de link of contact met ons op te nemen.
• Klantenservice: informatie die u vrijwillig deelt in correspondentie met ons, bijvoorbeeld via het contactformulier.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de website ("gebruiksgegevens"). Hiervoor maken wij gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en overige gedragingen op de website.

Gegevens van derden

Wij kunnen informatie over u ontvangen van derden, waaronder:

• Shopify: ons e-commerceplatform, dat betalings- en bestelgegevens verwerkt.
• Betalingsdienstaanbieders: zij verwerken betaalgegevens (bankrekeningnummer, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken en uw bestelling te kunnen uitvoeren.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten: voor het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, sturen van orderbevestigingen, afhandelen van retourzendingen en het beheren van uw account. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Winkelwagenherstel. Met uw toestemming sturen wij één e-mailherinnering als u uw openstaande winkelwagen wilt bewaren. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Marketing en reclame: voor het sturen van marketingcommunicatie per e-mail of post en het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.
• Beveiliging en fraudepreventie: voor het detecteren en aanpakken van mogelijk frauduleuze of onrechtmatige activiteiten. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Klantenservice en verbetering van diensten: voor het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze website. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Voor informatie over de cookies die Shopify inzet, zie shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren (waaronder het bewaren van uw winkelwagen via localStorage en een functionele cookie), om analyses uit te voeren en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Shopify Analytics. Met uw toestemming gebruiken wij Shopify Analytics om paginabezoeken en winkelwagen-acties (toevoegen aan winkelwagen) te meten, zodat wij kunnen zien welke producten populair zijn. Hiervoor plaatst Shopify twee first-party cookies, _shopify_y en _shopify_s, en deelt het de bezochte URL, het apparaat en een sessie-identificatie met Shopify.

Google Analytics 4. Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om paginabezoeken en winkelgedrag (productweergaven, toevoegen aan winkelwagen, afrekenen) te meten, zodat wij onze webshop kunnen verbeteren. Google kan cookies plaatsen en gegevens verwerken conform het privacybeleid van Google.

Meta Pixel. Met uw toestemming gebruiken wij ook de Meta Pixel (Facebook/Instagram) om paginabezoeken, productweergaven, winkelwagen-acties en checkout-intentie te meten. Dit helpt ons om onze advertenties relevanter te maken en conversies te meten. Meta kan cookies plaatsen en gegevens verwerken conform het privacybeleid van Meta. Aankopen na betaling worden aanvullend gemeten via Shopify Checkout. Weigert u de cookiebanner, dan worden er geen analyse- of advertentiegegevens verzonden. U kunt uw keuze later wijzigen via uw browserinstellingen of door de site-cookies te wissen.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

5. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden delen met derden, waaronder:

• Dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, dataopslag, klantenservice en logistiek).
• Zakelijke partners en marketingpartners, die uw gegevens verwerken conform hun eigen privacybeleid.
• Overheidsinstanties of toezichthouders, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
• Een nieuwe eigenaar bij een bedrijfsoverdracht of fusie.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

7. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Houd er echter rekening mee dat geen beveiligingsmaatregel volledig waterdicht is.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is.

9. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid").
• Recht op dataportabiliteit: u kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te staken.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking van toestemming: indien verwerking berust op toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken.

Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

10. Klachten

Bent u niet tevreden met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.